Razer frappé d'une amende de 1,1 million de dollars par la FTC pour des affirmations de masque COVID 'N95' lumineux
Mardi, la Federal Trade Commission a infligé à Razer une amende de 1,1 million de dollars. L'ordonnance affirme que le fabricant d'accessoires de jeu a induit les consommateurs en erreur en affirmant que son masque flashy Zephyr était certifié de qualité N95.
« Ces entreprises ont prétendu à tort, au milieu d'une pandémie mondiale, que leur masque facial était l'équivalent d'un respirateur certifié N95 », a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de Protection des Consommateurs de la FTC. « La FTC continuera de tenir responsable les entreprises qui utilisent des affirmations fausses et non fondées pour cibler les consommateurs qui prennent des décisions concernant leur santé et leur sécurité. »
Razer a prévisiblement contesté les allégations de la commission.
« Nous ne sommes pas d'accord avec les allégations de la FTC et n'avons reconnu aucune faute dans le cadre du règlement », a déclaré un représentant de l'entreprise à TechCrunch. « Il n'a jamais été notre intention de tromper qui que ce soit, et nous avons choisi de régler cette affaire pour éviter la distraction et les perturbations d'un litige et continuer à nous concentrer sur la création de superbes produits pour les joueurs. Razer se soucie profondément de notre communauté et cherche toujours à offrir la technologie de manière nouvelle et pertinente. »
L'entreprise a ensuite suggéré que la plainte était sélective, ajoutant qu'elle avait fait des efforts pour rembourser les clients et mettre fin à la vente du Zephyr.
« Le Razer Zephyr a été conçu pour offrir une option de couverture faciale différente et innovante pour la communauté », souligne-t-il. « Les allégations de la FTC contre Razer portaient sur des parties limitées de certaines déclarations concernant le Zephyr. Il y a plus de deux ans, Razer a informé de manière proactive les clients que le Zephyr n'était pas un masque N95, a cessé les ventes et a remboursé les clients. »
La FTC interdit également officiellement la vente du masque et « de faire des déclarations trompeuses ou des affirmations de santé non fondées concernant l'équipement de santé de protection ». Elle va plus loin en « interdisant aux défendeurs de déclarer les avantages pour la santé, les performances, l'efficacité, la sécurité ou les effets secondaires des biens et services de protection (tels que définis dans l'ordonnance proposée), à moins qu'ils ne disposent de preuves scientifiques compétentes et fiables pour étayer les allégations formulées. »
Le dossier suggère que Razer a délibérément trompé les consommateurs en leur faisant croire que le masque à 100 dollars protégerait contre la COVID. Certainement, le virus était très présent à l'esprit lorsque le produit est sorti pour la première fois en octobre 2021.
L'ordonnance est en attente d'approbation et de signature d'un juge du tribunal de district.
